若是我行一卡通丢失，“书面挂失”可以在全行任意网点申请。请您持身份证明（含身份证、临时身份证）前往我行任意柜台申请，代办时，需出示双人身份证明；后续由卡主本人（不可代办）凭身份证明到指定网点领卡（何时领卡，我行会发送短信通知，一般是7天）。
