一、认真工作,对分内的工作了如指掌
铁匠行业有句行话,“打铁还需自身硬!”,一定要做好本职工作,对分内工作了如指掌,领导问询时可对答如流。这是最重要的一点,自己有技能,能做事,有再大的风浪和动荡都不怕,都能经得起考验,不管以后的提拔还是年终的评优,只要你的工作做好做到位了,才能让领导看到你的价值,得到领导的信任和重用。
二、认真倾听,对领导的意图心中有数
沟通中认真倾听是一项重要能力,很多员工,一接到领导分配的任务,甚至对后半部分都没听明白,连大脑都不过就急匆匆的去干了,结果遇到问题就多次折回来问领导,不仅使领导厌烦,也降低自己的工作效率,白费了努力。所以在倾听过程中,尽量少说话保持安静,凝视对方的眼睛,专注的倾听,拿好本子和笔,认真记录谈话要点,不要漏掉任何细节。当遇到有疑惑的或者不懂的要及时向领导提问,最后,复述你的记录请领导确认,确保自己理解的意思和领导要表达的一致。同时让领导在心中认为你用心、靠谱、尊重自己,而获得好感,从而给你资源或权力的倾斜等。
三、直奔主题,对工作的汇报简洁明了
领导的时间都很宝贵,没有时间和耐心听长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,要有所侧重,找准工作重点,直奔主题,一两句话就说清是什么事,需要领导做什么,并给出数据参考或者说明,言简意赅。而对于领导关注度高,牵涉面广的事情需要做详细汇报的,就要将工作进程状况,遇到小问题时具体的处理办法,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。
四、拉近关系,对时机的把握恰到好处
要接近与领导的关系,就要多来往交谈,恰到好处的把握时机。最好是选择在上午或下午刚上班的时间,或是领导空闲、心情较好的时候同他去交谈,这个时候领导还没有接触其他工作,精神和情绪都处于较佳的时刻,你这时去汇报工作,他会耐心听取,你去请示工作,他会认真答复
五、热情帮助,解领导的燃眉之急
任何人都喜欢跟自信、阳光、积极、智慧的人士打交道,工作中有职务大小,生活中你就和领导平起平坐了,领导也需要朋友的关心和温暖。他也会遇到各种困难,举棋不定或者是无路可走,这时你不妨找一个适当的时间与他一起聊天,随便谈谈你对某个问题的看法,以启示上司从哪个方面去解决这个问题,对其选择事情的处理方案可能起到了关键性的作用,也会使上司感到你的关心和协助,产生了患难与共的感情。
与上司相处的小技巧,换视角找亮点