做过测试的一般心都较细。实施工作不同于测试,讲求的是在实践中成长,有好多东西不能从书本上学习。
1、实施工作的内容可以概括为:为客户安装、调试软件,培训客户使用并且做后期跟踪服务。对于每一种软件的情况根据公司的业务而定。必须能快速理解并熟悉业务,并且了解软件本身的运行环境和涉及到的要求。
2、具体的学习内容除了数据库的安装配置和数据库基础(一般要求主流的数据库oracle和sqlserver等)外,网络和硬件知识需要了解,在实施时除了软件本身的了解外就依靠以上三方面的知识完成工作。
3、 目前我没有发现什么好的实施书籍都是在实践中依靠自己的不断总结得来的,而且适合个人,因为目前我国实施还没有正在成熟起来,只是每个公司都会有些实施文档可以参考。 到公司后最好是有老员工带着做第一个项目,这样会很快成长起来。
4、其实,如果能不断总结,会成长很快的,而为心细的品质会让你独具优势,避免许多麻烦。
最后,实施工作还需要经常性的出差,性格外向开朗、沟通组织能力强的人比较适合。
软件实施工程师,可以分为几个等级,从基础的软件培训到高级的项目实施顾问。
就软件实施工程师需要哪些知识而言,其重点是:软件相关的技术知识、使用客户的行业知识两大类。
如:ERP系统实施工程师,她必须具备ERP系统的基础技术,帮助客户解决遇到的日常基本疑难;同时又必须具备ERP系统相关的财务、物流以及管理方面的知识,否则无法与客户形成良好的沟通。