只要确实收了押金，且按约定合同结束应该退，那就要按约定履行，至于收据丢失，那只是小问题。完全可以让承租人写个证据明确收据作废，然后办理退费手续。如果这种情况协商不成，承租人可以向法院起诉，只要有中介承认确实收了，且还未退，法院会判决退费的。
