删除打印机的时候，没有删除干净。在“打印机和传真”界面，右键——取消共享，再删除打印机；空白外右键——服务器属性，“驱动程序”选项卡，选择打印机的驱动程序后，删除。“开始”菜单——运行，输入：services.msc（冒号不用下），找到“Print Spooler”，右键——重新启动。重新安装打印机后，立即重启计算机
试试在控制面板---打印机和传真 里的打印机图标上点右键选择使用联机打印机
控制面板－管理工具－服务，找到print spooler这项，运行它
确定打印机本身有没有出现问题。
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