有两个原因：
1.车主申诉成功后，成交率和服务分都会进行恢复。但因为服务分和成交率是分开的，可能恢复的时间不同。
2.车主所申诉的订单已经申诉成功且该订单造成的影响已消除，因服务分综合近期车主的差评率、好评率、投诉率等多个因素计算而成，故没有明显上升。
扩展资料：
申诉成功后是否会有空驶补偿：
目前取消订单申诉成功是给车主恢复成交率和服务分，暂时没有恢复空驶补偿，平台后续也会陆续出台相关空驶补偿政策。
空驶补偿的条件：
1.取消不是司机责任；
2.司机接驾行驶距离大于等于800米。
参考资料来源：滴滴司机-被投诉申诉成功后，是否恢复服务分
滴滴顺风平台
滴滴顺风车厂平台真TM垃圾！！2017年12月31日，我接的顺风车单，出发时间到了，我已按时到达乘客起点，而对方无故取消行程，被系统处罚，反过来投诉我，系统竟然采纳了，扣我的信任分，有没有天理。你们有没有核实，你们这样太让我们寒心了！
申述不成功的话可以直接帮你恢复到初始值
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