我有一个在工厂店买的LOGO织锦布肩包,买了一年多经常用,除了有时脏了需要行清洁一下,没出现任何问题。如你所说,用的并不频繁都出现磨损,这是质量问题,你应该拿着发票去找那家店。我没有在国内买过Coach,为了保护你的利益,建议购买时认真看看发票或保修卡上的条款。