您好,感谢您选择惠普产品。
1、您这款机器支持DDR3 1333MHz的标准内存,有2个内存插槽,单条最大支持4G内存,共最大支持8G内存。您是可以参考这个信息来添加新内存的。
2、添加新内存的品牌并没有具体的要求,最重要的是兼容性。只要兼容性好,机器就能正常运行。如果您新添加的内存无法识别使用,这个情况很可能是这根新内存与机器兼容性不好造成的,建议您不要使用。
3、如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求,想要升级备件,为了保证硬件可以兼容使用,推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
4、温馨提示:如果您到经销商处购买内存,建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、出现这种问题是内存兼容性导致的。
2、现在电脑硬件出问题最多的还是内存条,最大的问题就是互相的兼容性。
3、同一台电脑最好使用同一品牌、同一型号、同一批次(这一条比较难)的内存条。