移动客服工作怎么样

2024-11-16 18:07:01
推荐回答(3个)
回答1:

中国移动是一个大企业,而且发展得也非常好,在三大运营商里面排名也是第一。毕竟是国企很多年轻人都想进入这种大企业工作,不过真想进去可不容易,毕竟这可真不比公务员的竞争低。

要说起进中国移动工作,每年都会有一大批毕业生去考试,不过虽然难,但是真正进入移动公司的话可就不错了。一般我们接触得比较多的就是一些移动客服了,她们都是一些年轻姑娘来工作,打电话还不耐烦,就算被人骂了也只能忍着,看着也是挺可怜的。

一般的客服中心都会是有省会城市设立,每个省的客服都聚集在一起了。一般在省会城市这些客服的工资还是不会太低的,据一些离职员工说刚进入的话一般是2000多块的底薪加绩效。综合下来可以拿到三四千块,当然工作越久经验越足工资也就越高了。

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不过现在的移动客服除了固定的接听客服后,已经更偏向营销方向了,如今越来越多的客服都会主动打电话给客户推销业务,而这些客服的工资也是跟业绩有关的,卖得越多收入也就越高,一天可能会打好几百个电话,也是非常辛苦。

不过这类营销客服的工资可是要比那些只接听电话的高多了,毕竟这种客服其实已经算是电话销售了,做得好的工资上万块也是很容易的。而那些只接听电话的客服妹子们就不行了,做得更好也就是五六千块而已。

其实现在的中国移动客服很多都是外包员工,福利待遇方面跟正式员工差非常多。这也是很多客服离开的原因,毕竟做得越久越发现升职太难了,发展空间太小也只能换一份工作了。

回答2:

我以前就是移动客服,这个呢怎么说,工资是挺好的,一个月4
5千左右,买5险一年后买住房公基金,我们这边是上三天休息一天的,每一天基本8小时,有时候六七个小时但是少,月初月末9个小时左右,通宵的基本上好几个月轮到一次,福利以前还挺好,去年不知道怎么回事该发的都没发,绩效考核特别厉害,所以上班压力特别大,班长老是说谁谁谁你友一条不满意。在这样下班后给我加班,谁谁谁你通话时长太长了给我降,降不下来给我加班,谁谁谁你今天质检你自己看看得了几分,下班给我加班,严重的就这些,反正绩效不好加班就是家常便饭,但是你加班的话加班费也有,你接的电话越多工资越高,年终奖也多,干够一年的都发一万多年终奖,没干够的就没发差一两个月到一年的都没发

回答3:

挺累的,要上夜班,接一个电话2毛钱,有各项指标,如果实在找不到好的工作可以锻炼一下自己,平时工作工资比较少,有年终奖,总之,这个工作流动性很大。