您好，首先感谢您对中国电信的关注、支持。根据您的描述，办理电信宽带您需要持身份证到当地电信营业厅选择套餐、号码、签订协议并支付相关费用，然后工作人员才上门帮您安装的。
电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。您可以就近到各电信营业厅，或者拨打10000号免费提速，详情可登陆安徽电信网上营业厅。
中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
最好去营业厅办理,上次不能上网，就打电话让修，维修人员来后说路由器坏了，换要钱，如果换光纤送个路由器，一个智能手机，当时就在维修那里办理，几天后安装后发现光纤和以前安装的4M+提速速度没区别，手机缝隙里面很多污垢，那个是用了很久的手机才会有，而且网络经常出问题，大电话从没解决，后来去电信网上投诉才一次性解决，但是以前在营业厅办理就从来没遇见这样问题，还有办理需要身份证复印件，你办理后是直接给安装人员，而且安装人员给你的讲解没有营业厅的人多仔细
先去营业厅付款
先付款再施工！
去营业厅说明要开通哪种业务、交费、派人过去拉线
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