三星手机一般建议进行以下操作：
1.重启手机，检查手机内存是否已满（设置-常规管理-存储）。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.如果以上操作无效，请将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。
如果手机升级系统后出现该问题，请尝试操作：
1、重启手机后尝试；
2、查看近期下载第三方软件，卸载尝试。
3、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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